Je réponds à des demandes privées, émanant de parents, d'adolescents ou de membres d'une famille. Mon action est exemptée de mandat institutionnel. Elle est orientée auprès de personnes ayant besoin de soutien dans leur gestion sociale, relationnelle, familiale ou encore dans l’orientation professionnelle et/ou dans le cursus de formation.

Je réserve également une partie de mon temps pour des mandats bénévoles. Ainsi lorsque un adolescent me contacte directement, il bénéficie gratuitement de mes services et de mon accompagnement. Ceci est valable également pour des personnes sans revenus ou dans des situations financières compliquées.